Nach einem Missverständnis - ich in Hektik traf auf großen Andrang im Laden - wurde sich mehr als rührend (und mir fast schon peinlich) um mich gekümmert. Der Service bei der Brillenauswahl wie man es hier gewohnt ist: hohes Fachwissen, super nett und sehr individuell!

Große Auswahl und sehr freundlicher Service!

Ich habe mich durch die kompetente und zuvorkommende Beratung von Fr. Schroll sehr wohl gefühlt. Die ausgesuchte Brille passt wunderbar, genau deshalb kaufe ich seit 20 Jahren bei Optik Amberg.

Meine Frau und ich wurden an einem stark besuchten Samstag von Frau Elena Campana sehr herzlich und spontan aufgenommen, nachdem wir bereits bei einem vormaligen Termin aufgrund der starken Besucher-Frequenz vertröstet werden mussten. Sie hatte sich daher sehr intensiv darum bemüht unsere Wartezeite... mehr lesenMeine Frau und ich wurden an einem stark besuchten Samstag von Frau Elena Campana sehr herzlich und spontan aufgenommen, nachdem wir bereits bei einem vormaligen Termin aufgrund der starken Besucher-Frequenz vertröstet werden mussten. Sie hatte sich daher sehr intensiv darum bemüht unsere Wartezeiten für einen freien Mitarbeiter so gering als möglich zu halten. Auch die Fachbetreuung wurde sehr zu unserer Zufriedenheit bewerkstelligt. Herzlichen Dank - wir sind auch nächstes Mal gerne wieder Kunde bei Optik Amberg. weniger lesen

Die unglaublich kompetente und besonders freundliche Frau Schroll hat mir meine Brille perfekt angepasst und es ist wie eine Wohltat! Sehr gute Auswahl bei Optik Amberg. Verbesserungsvorschlag: Die Akustik im Laden ist verbesserungsfähig.

Schade dass Herr Vennekötter nicht immer in Erlangen arbeitet. Sehr kompetent und äußerst freundlich.

Tolle und sympathische Beratung durch die Mitarbeiter und ein hervorragender Service

Sehr sympathisch und souveräne Frau Campana im Empfang und sehr freundlich kompetente Frau Steiner haben mein Vertrauen in Optik Amberg wieder einmal bestätigt! Hier wird man sehr freundlich und kompetent bedient und beraten! Herzlichen Glückwunsch zu den neuen Räumen mit viel Platz und Geschmack... mehr lesenSehr sympathisch und souveräne Frau Campana im Empfang und sehr freundlich kompetente Frau Steiner haben mein Vertrauen in Optik Amberg wieder einmal bestätigt! Hier wird man sehr freundlich und kompetent bedient und beraten! Herzlichen Glückwunsch zu den neuen Räumen mit viel Platz und Geschmack- ein Highlight ! weniger lesen

Meine Schwester und ich wurden von Herrn Vennekötter bedient. Das Ausmessen der Augen war sehr professionell & fix und zudem auch sehr lustig. Bei der Auswahl des Brillenmodells ist er sehr auf die persönlichen Wünsche eingegangen und bot uns eine hervorragende Vorauswahl an. Wir haben viel dazugel... mehr lesenMeine Schwester und ich wurden von Herrn Vennekötter bedient. Das Ausmessen der Augen war sehr professionell & fix und zudem auch sehr lustig. Bei der Auswahl des Brillenmodells ist er sehr auf die persönlichen Wünsche eingegangen und bot uns eine hervorragende Vorauswahl an. Wir haben viel dazugelernt und wurden gut unterhalten.Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch! weniger lesen

Mein Frau braucht eine neue Brille und wir waren zufällig an dem Tag vor Ort als die Filiale in Erlangen in der neuen Location eröffnet wurde. Ich kam dort rein und dachte mir nur “Mega” 😃. Keine Vergleich zur vorherigen Location. Richtig gut eingerichtet und super freundliches Personal. In dem Zuge... mehr lesenMein Frau braucht eine neue Brille und wir waren zufällig an dem Tag vor Ort als die Filiale in Erlangen in der neuen Location eröffnet wurde. Ich kam dort rein und dachte mir nur “Mega” 😃. Keine Vergleich zur vorherigen Location. Richtig gut eingerichtet und super freundliches Personal. In dem Zuge hat nicht nur meine Frau einen Brille heraus gesucht sondern ich habe dann auch gleich mal meine Augen testen lassen und mich für eine neue Brille entschieden 😃. Auch unsere Beraterin (Frau Oerkermann) war super kompetent und hat uns super beraten 👍. Wir sind mega glücklich mit den neuen Brillen. Wir können die Filiale nur weiter empfehlen!Wer nicht unbedingt eine Brille braucht, sollte sich trotzdem die Filiale ansehen. Das ist schon alleine ein Besuch wert. weniger lesen

Optik Amberg ist in jeder Hinsicht außergewöhnlich. Professionalität, Service, Brillenauswahl, technische Ausstattung, Ambiente … hier stimmt einfach alles. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter. Outstanding! Nirgends, und das meine ich branchenübergreifend, wurde ich jemals freundli... mehr lesenOptik Amberg ist in jeder Hinsicht außergewöhnlich. Professionalität, Service, Brillenauswahl, technische Ausstattung, Ambiente … hier stimmt einfach alles. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter. Outstanding! Nirgends, und das meine ich branchenübergreifend, wurde ich jemals freundlicher, geduldiger, empathischer und kompetenter beraten. Chapeau. weniger lesen

Sehr gründliche, zeitaufwändige Beratung und Anpassung einer neuen Brille. Hochkompetente Mitarbeiter.

Ich bin hier seit 30 Jahren Kundin und kann über den Service, Beratung, Qualität und Preise nur Positives sagen. Mir wurde meine neue Fassung ohne Einschränkungen in eine andere neue mit komplett neuen Gläsern umgetauscht. Mit meiner neuen Fassung und Glasgläsern bin ich aufgrund der hohen Dioptrin ... mehr lesenIch bin hier seit 30 Jahren Kundin und kann über den Service, Beratung, Qualität und Preise nur Positives sagen. Mir wurde meine neue Fassung ohne Einschränkungen in eine andere neue mit komplett neuen Gläsern umgetauscht. Mit meiner neuen Fassung und Glasgläsern bin ich aufgrund der hohen Dioptrin mit dem Gesamtgewicht nicht glücklich geworden. So konnte ich ohne Zusatzkosten auf eine geeignetere Fassung mit Kunststoffgläsern wechseln. Ein toller Kundenservice!Dass es nach der Firmenübergabe etwas Startschwierigkeiten gibt, ist sicherlich manchmal etwas nervig aber auch verständlich, wenn die alten Strukturen erst einmal durchleuchtet und geändert werden. Aber es ist doch toll, dass zur Abwechslung einmal ein alteingesessener Familienbetrieb den Schritt zur Übergabe erfolgreich gemeistert hat anstelle das Geschäft einfach zu schliessen. Ich werde Optik Amberg weiterhin die Treue halten und freue mich schon auf die neuen Räumlichkeiten, in denen uns Kunden mehr Platz und sicherlich ein tolles Einkaufserlebnis geboten wird! Meine neue Lieblingsverkäuferin habe ich schon gefunden . weniger lesen

Sicher nicht der billigste Optiker, aber definitiv die kompetenteste Beratung und der beste Kundenservice weit und breit.

Meine Ehefrau und ich haben uns letzte Woche eine neue Brille machen lassen - wir waren zum ersten Mal dort.Ein herzliches Dankeschön gilt besonders Frau Meier! Es wurde sich ausführlich Zeit genommen, obwohl ein hohes Kundenaufkommen war.Wir wurden noch nie so gut beim Brillenkauf beraten! Schnelle... mehr lesenMeine Ehefrau und ich haben uns letzte Woche eine neue Brille machen lassen - wir waren zum ersten Mal dort.Ein herzliches Dankeschön gilt besonders Frau Meier! Es wurde sich ausführlich Zeit genommen, obwohl ein hohes Kundenaufkommen war.Wir wurden noch nie so gut beim Brillenkauf beraten! Schnelle Lieferzeit der Brillen binnen einer Woche.Wir kommen wieder! weniger lesen